Foire Aux Questions (FAQ)

Ce guide est conçu pour vous fournir des réponses rapides et précises aux questions les plus courantes concernant nos produits et services.

1. Comment modifier mes informations sur mon espace ?

Pour modifier vos informations, accédez à la console. Sur la bannière de gauche, cliquez sur la rubrique IAM. Ensuite, dans Espaces, cliquez sur l'ID de l'espace concerné : vous aurez accès aux informations générales de l'espace ainsi qu'aux utilisateurs assignés. Cliquez sur l'ID de l’utilisateur que vous souhaitez modifier, et vous pourrez modifier le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le statut du compte, ainsi que les espaces assignés avec leurs rôles et permissions.

2. Comment signaler un problème technique ?

Pour signaler un problème technique, veuillez contacter notre support technique en fournissant autant de détails que possible.

3. Où puis-je trouver des mises à jour sur les services ?

Les mises à jour concernant nos services seront publiées prochainement sur notre [Status page]. Actuellement en cours de création, cette page vous permettra de consulter les interventions planifiées.

4. Quels sont les gabarits de VM auxquels j'ai accès ?

Les gabarits de machines virtuelles disponibles sont consultables sur notre site internet Tarification - NumSpot.

5. Est-ce que NumSpot restreint l'accès aux services via proxy ?

Non, NumSpot n'impose aucune limitation d'accès via proxy. Nos URLs sont entièrement publiques et accessibles sans exception. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité lors de l'utilisation de Terraform, des APIs ou d'autres outils avec NumSpot, vérifiez la configuration de votre proxy autorise le trafic sortant vers NumSpot.